Todo lo que necesitas saber sobre envíos, productos, skincare, cuidado capilar, compras online y rutinas de belleza en Estados Unidos.
En Mercado Glam queremos que tu experiencia de compra sea simple, rápida y segura. Aquí encontrarás respuestas sobre envíos en Estados Unidos e internacionalmente, productos importados de Colombia, skincare, cuidado capilar, cuidado corporal, métodos de pago y más.
¿Qué es Mercado Glam?
Mercado Glam es una tienda online de belleza donde puedes encontrar productos de skincare, cuidado capilar, cuidado corporal, maquillaje y más opciones para tu rutina de selfcare. Aquí puedes comprar tus productos favoritos de belleza de forma fácil, segura y recibirlos en tu casa.
¿Mercado Glam vende productos colombianos en Estados Unidos?
Sí. En Mercado Glam puedes encontrar productos colombianos de belleza disponibles para compra online en Estados Unidos. Es una forma fácil de conseguir esos productos que muchas veces usabas en tu país, viste en redes o te recomendaron, sin tener que viajar ni pedirle el favor a alguien.
¿Mercado Glam hace envíos dentro de Estados Unidos?
Sí. Mercado Glam realiza envíos dentro de Estados Unidos y Puerto Rico. Puedes hacer tu orden online y recibir tus productos favoritos directamente en tu casa.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Una vez recibes tu número de tracking, tu pedido puede tardar aproximadamente de 3 a 5 días hábiles en llegar. Te recomendamos revisar el tracking para ver el estatus actualizado de tu orden.
¿Mercado Glam tiene envío gratis?
Sí. Mercado Glam ofrece envío gratis en órdenes mayores de $85 USD dentro de Estados Unidos y Puerto Rico.
¿Hacen envíos a Puerto Rico?
Sí. Mercado Glam hace envíos a Puerto Rico. Puedes comprar online tus productos de skincare, cuidado capilar, cuidado corporal, maquillaje y más, y recibirlos en tu dirección.
¿Qué tipo de productos puedo comprar en Mercado Glam?
En Mercado Glam puedes comprar productos para skincare, cuidado facial, cuidado corporal, cuidado del cabello, maquillaje, accesorios y más productos de belleza para tu rutina diaria.
¿Qué marcas venden en Mercado Glam?
En Mercado Glam encuentras marcas de belleza como Anyeluz, Mariana Zapata, Milagros, Penkaloe, Natalia París, Kaba, D’Luchi, Olé Capilar, Syam Cosmetics y más. La disponibilidad puede variar según inventario, lanzamientos y productos de temporada.
¿Los productos de Mercado Glam son cruelty free?
En Mercado Glam encuentras productos de belleza pensados para una rutina más consciente, con opciones de marcas que se enfocan en el cuidado personal sin perder ese glam que nos encanta. Para confirmar si un producto específico es cruelty free, revisa la descripción de cada item antes de agregarlo a tu cart.
¿Cómo sé qué producto elegir para mi rutina de skincare?
Puedes empezar según lo que tu piel necesita: hidratación, manchas, acné, líneas de expresión, textura, luminosidad o cuidado diario. Revisa la descripción de cada producto para elegir el que mejor se adapte a tu tipo de piel y a tu rutina.
¿Tienen productos para manchas en la cara?
Sí. En Mercado Glam puedes encontrar productos enfocados en el cuidado de manchas, tono desigual y marcas visibles en la piel. Revisa la descripción de cada producto para conocer sus beneficios y elegir el más adecuado para tu rutina.
¿Tienen productos para el acné?
Sí. Mercado Glam cuenta con productos para rutinas enfocadas en piel con granitos, brotes o exceso de grasa. Te recomendamos revisar la descripción de cada producto para elegir la opción que mejor se adapte a tu tipo de piel.
¿Tienen productos antiedad?
Sí. En Mercado Glam puedes encontrar productos para rutinas enfocadas en hidratación, luminosidad, firmeza y cuidado de líneas de expresión. Revisa cada producto para conocer sus beneficios y cómo integrarlo a tu rutina.
¿Mercado Glam vende productos para el cabello?
Sí. Mercado Glam tiene productos de cuidado capilar, hair care y tratamientos para diferentes necesidades del cabello, como hidratación, reparación, brillo, suavidad y control del frizz.
¿Qué productos recomiendan para cabello maltratado o seco?
Para cabello seco, maltratado o con procesos químicos, te recomendamos revisar las opciones de cuidado capilar y tratamientos de reparación disponibles en Mercado Glam. Ahí puedes encontrar productos enfocados en hidratar, suavizar y ayudar a mejorar la apariencia del cabello.
¿Los productos son originales?
Sí. En Mercado Glam encuentras productos de belleza de marcas reconocidas y originales. Para mayor seguridad, compra siempre directamente desde nuestro sitio oficial.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Puedes pagar tu compra con diferentes métodos de pago disponibles en checkout, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, Shop Pay, Google Pay y otras opciones habilitadas al momento de finalizar tu order.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Si la opción está disponible para tu compra, podrás pagar en cuotas mediante métodos como Afterpay o Shop Pay al momento del checkout.
¿Cómo puedo calcular el costo del shipping antes de pagar?
Puedes calcular el costo del shipping desde el carrito de compras antes de finalizar tu pedido. Solo debes ingresar tu país, estado o provincia y código postal para ver las opciones disponibles.
¿Qué hago si mi pedido aparece como entregado pero no lo encuentro?
Primero revisa tu buzón, recepción, lockers, entrada, vecinos o el área donde normalmente dejan tus deliveries. También verifica que la dirección de envío esté correcta. Si después de revisar no encuentras tu paquete, contáctanos para ayudarte con tu caso.
¿Qué hago si puse mal mi dirección de envío?
Si ingresaste mal tu dirección, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, revisaremos si es posible corregir la información antes del despacho.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Si tu producto llegó dañado o recibiste algo diferente a lo que pediste, envíanos un email a mercadoglam@gr-hub.com con tu número de orden, fotos del producto y una breve descripción del caso para poder ayudarte.
¿Cómo puedo contactar a Mercado Glam?
Puedes contactarnos por email a mercadoglam@gr-hub.com. También puedes escribirnos por WhatsApp al +1 (407) 561-6217 para consultas relacionadas con envíos internacionales.
¿Cómo puedo recibir descuentos y promociones?
Puedes suscribirte al newsletter de Mercado Glam para recibir promociones, lanzamientos, restocks y ofertas especiales directamente en tu correo.